Вопросы и ответы

В данном разделе приведены мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос - пожалуйста, напишите нам. Мы обязательно Вас проконсультируем!

Общие вопросы

Если у меня крупногабаритный груз, смогу ли я заказать грузоперевозку у Вас?

Данный вопрос решается индивидуально.Нам потребуется от Вас следующая информация: вес, объем, габариты каждого места и фото. Пожалуйста, напишите нам в форму заявки или свяжитесь через удобный для вас контакт, указанный в шапке профиля.

Заказать консультацию

Если у меня небольшой груз, смогу ли я заказать грузоперевозку у Вас?

Да конечно! Мы перевозим грузы от 80 кг или 1 куб.м. Чтобы начать сотрудничество, пожалуйста, напишите нам в форму заявки или свяжитесь через удобный для вас контакт, указанный в шапке профиля.

Доставка может осуществляться в любой город РФ?

Да, абсолютно в любой

Как перевезти негабаритный груз?

Только через индивидуальный запрос, предоставив вес, объем, габариты каждого места и фото.

Какие документы получает клиент?

Это будет зависеть от типа нашего сотрудничества. По итогу сделки Вы получаете счф/ упд и акт выполненных работ на услуги или упд на товар

Какие документы необходимо предоставить чтобы воспользоваться услугой грузоперевозки?

Для этого необходимо предоставить Invoice и упаковочный. А так же информацию о весе, объеме, наименовании товара, порт отправки и город доставки.

Как перевезти небольшую партию товара с максимальной экономии денежных средств?

Для каждого из наших Заказчиков мы выстраиваем оптимальный план транспортировки, нацеленный на максимальную оптимизацию его временных и финансовых издержек. Чтобы проконсультироваться относительно Вашего запроса - напишите нам в форму заявки или свяжитесь через удобный для вас контакт, указанный в шапке профиля.

В нашей компании нет отдела ВЭДа, можете Вы импортировать/экспортировать товары?

Можем и делаем. Напишите, пожалуйста, нам запрос на почту sales@west-all.ru. Наши эксперты свяжутся с Вами и подробно проконсультируют.

Можете ли Вы провести переговоры с иностранным поставщиком?

Можем и делаем. В случае необходимости мы готовы связаться с Вашим поставщиком для уточнения деталей отгрузки.

Возможна ли отсрочка платежей?

Отсрочка платежа есть. Согласовывается с каждым клиентом индивидуально исходя из его потребностей

Можете ли Вы упаковать груз в коробки? И паллетировать?

Можем и делаем. Все зависит от страны отправления и внутренних требований к перевозке.

Какая скорость расчета стоимости доставки груза?

Мы индивидуально рассчитываем каждую заявку. Поэтому Ваш запрос будет относиться к категории стандартных перевозок - его расчет займет примерно 5-6 часов (без учетом разницы во времени). Если не стандартный или груз опасный - время может ответа может быть увеличено до 3х рабочих дней.

Что нужно, чтобы посчитать международную перевозку?

Необходимо предоставить вес, объем, наименование товара, порт отправки и город доставки

Заказать консультацию

Мой груз будет застрахован?

Для всех типов грузоперевозки страхование грузов оформляется как доп услуга. Исключение составляют только автомобильные грузоперевозки на территории РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос